キャンセルのルールについて
※対面レッスンのキャンセル料は、ご予約をいただいた時点より発生いたしますのでご注意ください。※
・ご予約成立時点からレッスンの3日前までにキャンセルの場合→1,500円
・レッスン前日・前々日にキャンセルの場合→レッスン代金の50％
・レッスン当日にキャンセルの場合→レッスン代金の100%を頂戴いたします。
いかなる理由によるキャンセルも、上記キャンセル料を頂戴いたします。(感染症等が理由の場合も含みます)
キャンセル料は、次回お越しの際にお支払いいただくか、教室にお越しになるのが難しい場合は、振込みにて頂戴しております。※振込み手数料はお客様にご負担いただきます。振込先については必要になった段階でお知らせいたします。
なお、別のお日にち(キャンセルしたレッスンと同じメニューで、既に開講のスケジュールがあり、かつ、お席に空きがある場合のみ。振替のために新たに開講することは致しかねます。)に振り替えレッスンのご予約をいただければ、キャンセル料はなるべくかからない様に配慮させていただきます。是非ご相談ください。
Smile Kitchenにいらっしゃるお客様のほとんどは、小さなお子様をお持ちのお母さんです。楽しみにしていたレッスン当日、お子様の急な発熱などでキャンセルせざるを得ない状況になることもあるかと思います。私にも小さい子供がおりますので、ご事情は重々承知いたしております。
ですが、キャンセルが出た際の再募集等のあらゆる手間・時間・材料のロスなど、どうしても発生してしまいます。キャンセルになったお席が埋まらないこともあります。
Smile Kitchenを開くとき、”お母さんと子供が笑顔で過ごせる場所にしたい”という想いがありました。今でもそれは変わっていません。そんな場所を提供し続けさせていただくためにも、キャンセル料を頂戴しております。
何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
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私自身も家族の体調不良により、やむ終えずレッスンの日程変更をお願いすることがあるかもしれません。
その様なことが無いよう、自身と家族の体調管理には充分気をつけておりますが、万一の場合はご理解をお願い致します。
日程変更をお願いする場合、振り替えの日程はお客様のご希望に副わせていただきます。
◆ご予約・お問合せ
電話番号：090-9793-9943
（ショートメール可）
Email:smilekitchen0141@gmail.com